为持续规范诊疗行为，夯实医护人员专业基础，保障医疗质量与患者安全，近日，延安北方医院组织全院临床、医技科室开展业务培训学习活动，各科室医护人员参加本次培训。
本次培训围绕临床常见疾病诊疗要点、医疗核心制度、医患沟通技巧、急救处置流程等内容展开。授课医师结合临床真实案例，讲解诊疗中的风险点，梳理规范操作要求，针对病历书写规范、门诊接诊注意事项、院内感染防控等重点内容进行细致讲解。培训过程中设置交流研讨环节，医护人员结合日常工作遇到的疑问现场交流，互相分享经验，查找工作短板。
培训强调，医疗质量是医院发展的根基，医护人员要坚持常态化学习，把学到的规范落实到每一次问诊、每一项检查和每一次操作当中。同时要注重人文服务，耐心倾听患者诉求，做好健康宣教，不断优化就医体验，构建和谐医患关系。
培训结束后，医院要求各科室做好学习复盘，开展科室内部再学习，将培训内容落地执行，定期开展自查整改。下一步，延安北方医院将持续建立常态化业务学习机制，定期组织技能培训、病例讨论与应急演练，持续提升医务人员综合服务能力。医院立足延安本地，坚持规范行医，用心做好基础诊疗与健康服务，为辖区群众提供安全、贴心的医疗保障。